<dl id="07u8b"><cite id="07u8b"></cite></dl>
  1. ZSCJ-300kV沖擊電壓發(fā)生器試驗(yàn)裝置


    • 用于10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子以及有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),檢驗(yàn)絕緣性能
    • 參考標(biāo)準(zhǔn):DL/T 848.5-2004
      • 測(cè)控功能:手動(dòng)控制、全自動(dòng)控制及程序控制
      • 系統(tǒng):以日本三菱公司FX2N可編程控制器為核心器件,系統(tǒng)計(jì)算機(jī)測(cè)控一體化
      • 設(shè)計(jì):采用瑞士HAEFELY公司SGS系列的主回路設(shè)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)了整體超小型

      • 品牌:中試所 ? 中試控股
      • 湖北電力試驗(yàn)技術(shù)研究協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位
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    產(chǎn)品簡(jiǎn)介


    沖擊電壓試驗(yàn)系統(tǒng)是模擬脈沖高電壓的試驗(yàn)設(shè)備。在現(xiàn)實(shí)生活中,脈沖高電壓是經(jīng)常可以遇到的。例如自然界的閃電打雷,落雷處將會(huì)出現(xiàn)非常高的脈沖電流和電壓,周圍也會(huì)感應(yīng)出很高的脈沖電壓;又如在電力系統(tǒng)中的開(kāi)關(guān)設(shè)備的合切操作也會(huì)導(dǎo)致瞬態(tài)的脈沖電壓。這些瞬態(tài)的脈沖電壓幅值往往在幾十千伏或幾百千伏以上,將會(huì)導(dǎo)致設(shè)備損壞并危及人身安全,因此進(jìn)行沖擊電壓的試驗(yàn)研究是非常必要的。另一方面,模擬自然的雷電現(xiàn)象進(jìn)行放電機(jī)理的研究也是很有意義的。

    為了產(chǎn)生幅值很高的脈沖電壓,目前仍然采用1923年發(fā)明的Marx多級(jí)回路,如圖1所示。該回路中3級(jí)電容器以并聯(lián)的方式經(jīng)過(guò)高阻RL被直流電壓源充電到電壓Uo,然后經(jīng)過(guò)3級(jí)球間隙f的同步放電被串聯(lián)起來(lái),從而在試品上獲得將近3Uo的脈沖電壓。雖然在實(shí)際使用中的Marx回路有多種不同的回路接線,但基本的原理是相同的。

    沖擊電壓試驗(yàn)系統(tǒng)可發(fā)出各種形狀的脈沖波形,但是根據(jù)試驗(yàn)研究的需要,按照有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,主要產(chǎn)生以下幾種沖擊電壓波形:

    1、標(biāo)準(zhǔn)雷電沖擊波形

    2、標(biāo)準(zhǔn)操作沖擊波形

    3、其他特殊的沖擊電壓波形,如特種操作沖擊波等。

    對(duì)于沖擊電壓波形,主要規(guī)定了3個(gè)基本參數(shù)來(lái)描述波形的形狀,即峰值電壓、波頭時(shí)間和波尾時(shí)間,波形的參數(shù)定義如圖2所示。

    沖擊電壓試驗(yàn)是電力設(shè)備高壓試驗(yàn)的基本項(xiàng)目之一,電力設(shè)備在設(shè)計(jì)、制造及修繕之后都要求進(jìn)行沖擊試驗(yàn)以驗(yàn)證或檢驗(yàn)。常見(jiàn)的電力設(shè)備包括電力變壓器、電力互感器、高壓開(kāi)關(guān)、組合電器、避雷器、電力電纜及附件、套管及絕緣子等都要進(jìn)行沖擊試驗(yàn)。

    沖擊電壓試驗(yàn)也是高壓試驗(yàn)研究的基本項(xiàng)目之一,在進(jìn)行絕緣配合研究、電磁兼容研究及放電機(jī)理研究等許多方面都需要進(jìn)行沖擊電壓試驗(yàn)。

    因此,沖擊電壓試驗(yàn)設(shè)備有著廣泛的應(yīng)用,在工廠、研究機(jī)構(gòu)及大專院校的高壓試驗(yàn)室中都可以看到不同規(guī)格的沖擊試驗(yàn)設(shè)備。

    產(chǎn)品別稱

    300kV沖擊電壓發(fā)生器、雷電沖擊電壓發(fā)生器試驗(yàn)裝置、雷電沖擊電壓試驗(yàn)裝置、300kV沖擊電壓發(fā)生器試驗(yàn)裝置

    產(chǎn)品特征

    1、采用ZSCJ-2008型全自動(dòng)控制系統(tǒng)為沖擊電壓發(fā)生器主體部分提供各種控制,完全滿足沖擊試驗(yàn)的各種控制功能。ZSCJ-2008控制系統(tǒng)采用進(jìn)口器件,與設(shè)備主體的連接采用兩芯光纜。

    2、ZSCJ-2008全自動(dòng)控制系統(tǒng)以日本三菱公司的FX2N系列可編程控制器為核心器件??刂破骺蓪?shí)現(xiàn)手動(dòng)控制和自動(dòng)控制。使用專用軟件包進(jìn)行計(jì)算機(jī)控制,從而實(shí)現(xiàn)智能化操作。專用軟件包可以與測(cè)量和波形分析用的峰值電壓表、示波器等配合使用,實(shí)現(xiàn)沖擊電壓試驗(yàn)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)測(cè)控一體化。

    3、ZSCJ-2008全自動(dòng)控制系統(tǒng)主操作單元(和輔助操作單元)采用日本三菱公司的圖形化人機(jī)對(duì)話操作顯示屏作為輸入輸出控制器件,操作單元的體積非常小巧, 所有控制命令和狀態(tài)顯示都由人機(jī)對(duì)話操作顯示屏完成。操作單元由計(jì)算機(jī)完成所有全自動(dòng)測(cè)控操作。


    控制系統(tǒng)具備以下控制功能:

    1、采用PLC技術(shù),使用兩芯光纖傳輸控制命令和反饋設(shè)備狀態(tài),因而避免了電磁干擾,提高了控制系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)的安全性。

    2、控制功能具有手動(dòng)、全自動(dòng)和程序控制功能,各層次功能相對(duì)獨(dú)立,確保系統(tǒng)的可靠性。

    3、采用可控硅調(diào)壓方式,具有充電電壓反饋測(cè)量系統(tǒng)。

    4、點(diǎn)火球隙及截波球隙距離可手動(dòng)及全自動(dòng)調(diào)整,并在液晶面板上顯示。

    5、具有可調(diào)時(shí)延的截波觸發(fā)脈沖,并具有發(fā)生器點(diǎn)火觸發(fā)的反饋系統(tǒng)。

    6、采用函數(shù)控制恒流充電方式,充電電壓的穩(wěn)定度可達(dá)到0.5%。

    7、電腦顯示沖擊發(fā)生器的充電電壓及充電過(guò)程,精度為1%。

    8、可由電腦直接輸入充電電壓和充電時(shí)間。

    9、具有充電異常保護(hù)功能,可全自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)出觸發(fā)點(diǎn)火脈沖

    10、沖擊發(fā)生器工作狀態(tài)的指示,如自燃、未觸發(fā)、充電異常、充電穩(wěn)定等。

    11、設(shè)備主體及充電部分接地和接地解除控制。

    12、手動(dòng)轉(zhuǎn)換充電極性

    13、自動(dòng)控制充電電壓的充電過(guò)程

    14、可自動(dòng)或手動(dòng)響警鈴報(bào)警

    15、具有過(guò)電流和過(guò)電壓自動(dòng)保護(hù)

    16、同步球隙第一級(jí)采用電極球隙觸發(fā),觸發(fā)范圍大于20%。


    安全接地系統(tǒng)

    1、采用電磁鐵自動(dòng)接地機(jī)構(gòu)通過(guò)一個(gè)接地電阻將發(fā)生器的第一級(jí)電容接地。

    2、接地操作與充電控制具有連鎖保護(hù),確保操作安全正常。


    主要配置的設(shè)備

    1、整流充電電源(與沖擊本體一體化)

    2、型    號(hào):ZSLGR-100/20

    3、額定電壓:Un =100kV DC (正或負(fù)極性)

    4、額定電流:In = 20mA (額定電壓下)

    5、電壓控制可控硅模塊調(diào)壓,調(diào)壓范圍0~100% Un

    6、極性轉(zhuǎn)換:手動(dòng)變換高壓硅堆的方向

    7、高壓硅堆:2DL-200kV/200mA

    8、輸入電壓:220V 單相電壓

    9、電源頻率:50/60 ZS 

    10、電源消耗:約3kVA


    弱阻尼沖擊電容分壓器

    1、型    號(hào):ZSCR-200/500

    2、額定電壓:200kV

    3、額定電容:500pF

    4、電容節(jié)數(shù):1節(jié)

    5、每節(jié)電容:500pF(MWF300-500脈沖電容器)

    6、方波響應(yīng):部分響應(yīng)時(shí)間小于100ns,過(guò)沖小于10%

    7、分壓比:待定

    8、分壓比不確定度:小于1%


    測(cè)量設(shè)備

    1、型號(hào):數(shù)字化沖擊測(cè)量系統(tǒng)

    2、波形測(cè)量:1012數(shù)字示波器

    3、最高采樣率1.0GS/s,帶寬大于100MZS,分辨率8bit

    4、記錄長(zhǎng)度2.5k字節(jié)(可滿足沖擊試驗(yàn)要求),2通道

    5、波形分析:工業(yè)控制計(jì)算機(jī)工作站(采用15寸液晶顯示屏)


    沖擊測(cè)量專用軟件包

    1、沖擊波形參數(shù)計(jì)算及顯示

    2、波形比較功能

    3、波形的放大、縮小及平移

    4、波形的存儲(chǔ)及調(diào)用

    5、波形的成圖

    附件:高性能100倍專用衰減器1支


    規(guī)格一覽表

    200kV5kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器或采集卡

    6-10KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;雷電

    沖擊電壓全波試驗(yàn),波形 1.2/50us

    200kV10kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器或采集卡

    6-10KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    無(wú)截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us

    200kV10kJ

    有截?cái)嘌b置,泰克 1102 示波器或

    采集卡

    6-10KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    300kV7.5kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器或采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;雷電

    沖擊電壓全波試驗(yàn),波形 1.2/50us

    300kV15kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、泰克 1102 示波器或

    采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    無(wú)截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us

    300kV15kJ

    300kV 單級(jí)截?cái)嘌b置、示波器或采

    集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    300kV30kJ

    300kV 單級(jí)截?cái)嘌b置、泰克 2012

    示波器或采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    400kV10kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;雷電

    沖擊電壓全波試驗(yàn),波形 1.2/50us

    400kV20kJ

    400kV 單級(jí)截?cái)嘌b置、示波器

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    400kV20kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器或采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    無(wú)截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;

    400kV30kJ

    300kV 單級(jí)截?cái)嘌b置、示波器

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    400kV40kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器或采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    600kV15kJ

    600kV 單級(jí)陡化裝置、采集卡

    10-35KV 等級(jí)開(kāi)關(guān);以及有陡波試

    驗(yàn)要求的絕緣子雷電沖擊電壓全

    波試驗(yàn),波形 1.2/50us;陡波

    600kV30kJ

    400kV 單級(jí)截?cái)嘌b置、示波器

    10-66KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以及

    有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互感

    器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波形

    1.2/50us;截波 2-6us

    500kV30kJ

    單級(jí)截?cái)嘌b置、示波器


    800kV20kJ


    10-110KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以

    及無(wú)截波試驗(yàn)要求的變壓器、互

    感器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波

    形 1.2/50us

    800kV40kJ

    無(wú)截?cái)嘌b置、示波器

    10-110KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以

    及無(wú)截波試驗(yàn)要求的變壓器、互

    感器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波

    形 1.2/50us

    800kV40kJ

    800kV 截?cái)嘌b置、示波器

    10-110KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以

    及有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互

    感器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波

    形 1.2/50us;截波 2-6us

    800kV80kJ

    800kV 截?cái)嘌b置、示波器

    10-110KV 等級(jí)開(kāi)關(guān)、絕緣子;以

    及有截波試驗(yàn)要求的變壓器、互

    感器雷電沖擊電壓全波試驗(yàn),波

    形 1.2/50us;截波 2-6us



    參數(shù)

    ZSCJ-300kV/15kJ沖擊發(fā)生器

    1、標(biāo)稱雷電波沖擊電壓:300kV;

    2、標(biāo)稱容量(能量):15kJ;

    3、級(jí)電容:1.5μF,100kV(MWF-100kV-1.5μF)干式全絕緣封裝;

    4、級(jí)電壓:正或負(fù)100kV ;

    5、級(jí)數(shù)/級(jí)容量:2/ 7.5kJ;

    6、輸出波形: ±1.2/50μs標(biāo)準(zhǔn)雷電沖擊電壓全波,效率大于90%;

    7、同步范圍:大于20%;

    8、使用持續(xù)時(shí)間:小于80%額定工作電壓時(shí)可連續(xù)工作,大于80%額定工作電壓時(shí)可間斷工作;

    9、幅值調(diào)節(jié)誤壓差小于1%,最低輸出電不大于10%設(shè)備標(biāo)稱電壓;

    10、同步誤動(dòng)率:小于1%;

    11、底座:1.5m × 1.2m ,腳輪移動(dòng),高度:約2.5米,重量:約450kg。





       

     

          

     

     

       

     

       

     

       

     

       

       

     

       

     

     

       

     

       

     

       

     

     

     

       

     

       

     

       

     

       

     

       

     

      

       

     

     

     

       

     

     

     

       

     

     

     

       

     

     
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    服務(wù)理念

    湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司始終堅(jiān)持"精心打造精品、優(yōu)質(zhì)回報(bào)客戶"的宗旨,并嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立完善的銷售服務(wù)機(jī)制,將銷售服務(wù)工作納入企業(yè)管理范疇,堅(jiān)持常抓不懈;

    主動(dòng)服務(wù)

    公司作為領(lǐng)先高新技術(shù)企業(yè)是電力檢測(cè)儀器和高壓試驗(yàn)設(shè)備的研制廠商,是電力、水利、石油、鐵路、礦山等相關(guān)領(lǐng)域試驗(yàn)解決方案產(chǎn)品的供應(yīng)商。用心去感知,幫助客戶降低成本、提高效率。滿足客戶的服務(wù)期望,不斷引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶消費(fèi)需求;

    差異化服務(wù)

    公司細(xì)分供電系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、用電單位和科研院所等,精心設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷服務(wù)方案,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶和業(yè)務(wù)品牌。秉承"服務(wù)為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"的方針,完善服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),對(duì)不同地域客戶在諸多現(xiàn)場(chǎng)使用產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決,使用戶感到極大方便;

    高效服務(wù)

    高效的服務(wù)為公司迎來(lái)效益,同時(shí)我們以服務(wù)促發(fā)展,以客戶為中心的服務(wù)體系,建立健全營(yíng)銷渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐手段,贏得了廣大客戶的信任,產(chǎn)品和服務(wù)贏得至高市場(chǎng)榮譽(yù);

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    公司推崇5S服務(wù)理念,引領(lǐng)服務(wù)先進(jìn)理念,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),竭盡所能誠(chéng)信天下,做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。


    服務(wù)流程

    我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取,我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),制定了規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過(guò)程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到顧客滿意的質(zhì)量方針,堅(jiān)持"用戶第一"的原則,構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

    1. 尊敬的的用戶,不論您有何種需求:只要您撥打湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線 027-83982728 剩下的事有我們來(lái)做;

    2. 我們的服務(wù)專員將會(huì)給您提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答;

    3. 了解您的訴求,建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定售后服務(wù)方式;

    4. 如有需要,我們會(huì)第一時(shí)間安排專業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng);

    5. 工程師將向您詳細(xì)地講解產(chǎn)品的工作原理和實(shí)驗(yàn)操作步驟;

    6. 工程師將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您完成整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程,并對(duì)您提出的技術(shù)問(wèn)題給予專業(yè)的解答;

    7. 工程師還會(huì)為您購(gòu)買的武漢中試產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè),如有故障,將一并解決;

    8. 服務(wù)完成后請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議,服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心;

    9. 售后服務(wù)中心將積極跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,并定期跟蹤回訪。

     

    售后服務(wù)承諾書

    一、售前服務(wù)承諾

    1. 提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題;

    2. 提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到;

    3. 提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià);

    4. 提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

    二、售中服務(wù)承諾

    1. 采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議;

    2. 自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行;

    3. 竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺;

    4. 積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持;

    5. 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù);

    6. 無(wú)論合同大小,所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

    三、售后限時(shí)服務(wù)承諾

    1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料;

    2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,三年免費(fèi)保修,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定;

    3. 我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障;

    4. 對(duì)于10公斤以下的儀器,在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止;

    5. 對(duì)于10公斤以上的儀器,在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止;

    6. 我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù),終生維修,長(zhǎng)期提供備品備件,軟件免費(fèi)升級(jí),有合同約定的除外。


    服務(wù)相關(guān)說(shuō)明

    1. 我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、圖片、產(chǎn)品說(shuō)明書;

    2. 對(duì)于用戶來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn),我公司將熱情接待,及時(shí)給予答復(fù);

    3. 我公司配有送貨專車,對(duì)于客戶確定合作之后,我們會(huì)選擇合理的物流送貨方式將產(chǎn)品安全送達(dá)規(guī)定地點(diǎn);

    4. 產(chǎn)品在運(yùn)送過(guò)程中,如果由于運(yùn)輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將與用戶協(xié)商解決辦法,直到達(dá)到用戶滿意為止;

    5. 產(chǎn)品在貨物送達(dá)時(shí),經(jīng)驗(yàn)貨如果發(fā)現(xiàn)有漏貨、錯(cuò)貨或短貨等數(shù)量上問(wèn)題,在接到通知后,將立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理;

    6. 在用戶使用過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到通知后,保證在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對(duì)需要派工程師處理的,保證立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除問(wèn)題,不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案;

    7、我公司派人到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達(dá),必須事前通知用戶,并說(shuō)明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

     
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    ZSCJ-300kV沖擊電壓發(fā)生器試驗(yàn)裝置說(shuō)明書 2015年01月28日 點(diǎn)擊下載
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